O que se pretende com a padronização dos processos é que as
atividades a serem realizadas, sejam feitas da melhor forma possível.
Pela aplicação da padronização e controlando-a no dia-a-dia,
é possível registrar menores perdas provenientes de retrabalhos e até mesmo
sucateamento de componentes e/ou produtos, contribuindo de maneira
significativa para incremento no resultado financeiro da organização. Outra boa
contribuição que a padronização proporciona é a garantia de segurança da pessoa
que executa as atividades, pois também aborda as condições de trabalho e os
equipamentos de proteção individual (EPI) necessários para a realização da
operação.
A padronização de processos produtivos consiste na
elaboração de rotinas formalizadas em relação às atividades executadas numa
unidade de trabalho.
Um processo de padronização pode começar pela elaboração de
um simples fluxograma, em que são identificados inicialmente os principais
passos a serem estabelecidos para determinar as atividades desenvolvidas em um
processo.
No entanto, quanto mais específica a atividade a ser
realizada, maior o nível de detalhamento da mesma. Em função disso, faz-se
necessário observar o processo com mais atenção.
A padronização e seus benefícios
A padronização de uma atividade e/ou processo demanda tempo
e treinamento de pessoal. Para que a padronização ocorresse de uma forma
estruturada e consistente, foram utilizados os seguintes documentos: Documento
de Engenharia, o Procedimento Operacional (POP), Documento de Balanceamento de
Linha e a Ficha de Treinamento Operacional. Estes constituem a base principal
da padronização e devem estar especificados no Sistema de Gestão da Qualidade
existente na organização.
Existem vários benefícios que a padronização pode oferecer,
dentre eles podemos citar:
• Benefícios qualitativos, que diz respeito a utilização
adequada dos equipamentos, matérias-primas e mão de obra; auxilia no
treinamento e melhora do nível técnico da mão de obra; registra também o
conhecimento adquirido dos funcionários.
• Na operacionalização de processos a padronização garante o
controle de produtos e processos, além da segurança do pessoal e dos
equipamentos.
• Benefícios quantitativos proporcionam redução do consumo e
do desperdício de materiais. Promove também a padronização de componentes e
equipamentos; redução da variedade de produtos, aumento da produtividade e a
melhoria da qualidade de produtos e serviço.
• Contribui significativamente para a racionalização de
processos, sendo fonte bastante ampla de melhorias contínuas.
Descrição do Processo de Padronização
A padronização deve ser realizada de forma que todas as
operações desenvolvidas pelos operadores na linha de produção estejam
formalizadas, e deverá ser descrita de forma a garantir que nenhuma anomalia
ocorra no dia-a-dia.
Assim a empresa estará preparada para cumprir as exigências
e com um sistema de gestão seguro.
Quando se padroniza um processo significa dizer que aquele
conjunto de operações é a melhor forma de serem realizadas até aquele momento.
No entanto, ela deve ser objeto de melhoria constante para que seja possível
promover o crescimento das competências operacionais, dos modos operatórios e
ergonômicos e em alguns casos até promover a melhoria/ otimização dos
equipamentos no respectivo setor.
A incidência de problemas é muito grande e a resolução dos
mesmos não é realizada de modo a eliminar a causa raiz do problema, neste caso
a probabilidade de um defeito se repetir é muito grande e isso desgasta a
imagem da empresa perante o seu cliente e, consequentemente, uma redução no
faturamento da própria companhia.
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